Câu hỏi thường gặp về MoMo tại go88i

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cần hoàn thành KYC trước khi rút tiền về ví MoMo lần đầu để hệ thống xác nhận chủ sở hữu tài khoản.

Mã tham chiếu là dãy số do MoMo tạo ra sau mỗi giao dịch thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xử lý nhanh hơn.

Giới hạn nạp rút là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch MoMo. Mức cụ thể hiển thị ngay trong trang nạp hoặc rút khi bạn chọn MoMo làm phương thức.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền về MoMo đã được ghi nhận và đang trong hàng chờ xử lý. Bạn sẽ nhận thông báo khi giao dịch hoàn tất hoặc cần bổ sung thông tin.

Liên kết ví là bước bạn lưu số điện thoại MoMo vào tài khoản go88i. Ví đã liên kết sẽ được dùng mặc định cho các lần rút tiền tiếp theo, không cần nhập lại.

Nếu giao dịch MoMo bị lỗi sau khi tiền đã trừ khỏi ví, số tiền sẽ được hoàn về tài khoản go88i hoặc ví MoMo tùy theo bước xảy ra lỗi.