Câu hỏi về ZaloPay tại go88i — giải đáp nhanh, rõ ràng

Mã định danh duy nhất do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ go88i để tra cứu trạng thái nạp hoặc rút tiền.

Bước liên kết ví ZaloPay với tài khoản go88i bằng cách xác nhận danh tính chủ ví. Chỉ thực hiện một lần; sau đó rút tiền về ví đó không cần xác minh lại.

Giao dịch đã gửi nhưng hệ thống chưa khớp xong. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch ZaloPay.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp/rút tài khoản go88i. Hạn mức có thể thay đổi theo từng thời điểm.

KYC (xác minh danh tính) là bước cung cấp thông tin cá nhân để xác nhận chủ tài khoản. Bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên, bao gồm cả rút về ví ZaloPay.

Khi giao dịch ZaloPay bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví nhưng chưa vào tài khoản go88i, khoản tiền đó được hoàn lại ví ZaloPay sau khi đội hỗ trợ xác minh xong.